Jember, FAKTUAL.CO.ID -Dalam rangka memperkuat pelayanan publik yang transparan dan berorientasi pada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember kembali meluncurkan inovasi pelayanan bertajuk “Polantas Menyapa”.
Program ini menggandeng Duta Pelayanan Samsat, yang secara aktif memberikan edukasi dan pendampingan langsung kepada masyarakat di Kantor Samsat Jember, Senin (27/10/2025)
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam mewujudkan konsep Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) di bidang pelayanan lalu lintas.
Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin mendekatkan diri dengan masyarakat. Petugas hadir bukan hanya untuk melayani, tetapi juga memberi edukasi dan solusi atas berbagai kendala administrasi yang dihadapi warga,” ungkap AKP Bernadus.
Program ini juga menjadi sarana sosialisasi terkait biaya resmi layanan, prosedur standar (SOP), serta mekanisme registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor).
Langkah tersebut diharapkan mampu menekan potensi kesalahpahaman dan meningkatkan transparansi dalam setiap proses pelayanan,”ungkapnya.
Ia menambahkan bahwa Kami ingin seluruh layanan berjalan secara humanis, transparan, dan akuntabel. Ketika masyarakat memahami prosedurnya dengan baik, rasa percaya dan kenyamanan akan tumbuh dengan sendirinya,” tambahnya.
Tak hanya fokus pada pelayanan administratif, kegiatan ini juga menjadi wadah komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Melalui pendekatan yang hangat dan empatik, diharapkan hubungan antara Polantas dan warga semakin erat.
Program ini merupakan bentuk nyata penerapan semangat Presisi di Polres Jember. Kami ingin Polantas hadir sebagai mitra dan sahabat masyarakat dalam setiap urusan lalu lintas,” pungkas AKP Bernadus.(Nurul)
