Di era digital seperti saat ini, layanan mobile banking (m-banking) menjadi pilihan utama masyarakat dalam bertransaksi. Namun, masih banyak pertanyaan di kalangan nasabah: jika kartu ATM sudah expired, apakah m-banking masih bisa digunakan?
Kartu ATM Expired: Apa Artinya?
Kartu ATM (debit) memiliki masa berlaku yang tercetak di bagian depan kartu. Jika masa berlaku sudah habis (expired), maka kartu fisik tersebut tidak bisa digunakan lagi di mesin ATM atau untuk transaksi langsung di EDC (mesin gesek).
Namun perlu diketahui, masa berlaku kartu ATM tidak selalu berpengaruh langsung terhadap layanan digital banking seperti mobile banking.
Apakah M-Banking Masih Bisa Digunakan Jika Kartu ATM Expired?
Jawabannya adalah: YA, m-banking masih bisa digunakan meskipun kartu ATM expired, selama:
Rekening tabungan tetap aktif
Tidak ada pembatasan dari pihak bank
Aplikasi m-banking tidak mewajibkan update kartu untuk verifikasi ulang
Sebagian besar fitur m-banking seperti transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan cek saldo tetap berjalan normal.
Kenapa M-Banking Masih Berfungsi?
Hal ini terjadi karena m-banking terhubung ke rekening, bukan ke kartu fisik. Kartu ATM hanya alat untuk mengakses rekening secara fisik di mesin ATM atau EDC, sementara m-banking adalah platform digital yang langsung terhubung ke server perbankan.
Namun, Ada Beberapa Hal yang Perlu Diwaspadai:
- Transaksi Tertentu Bisa Terblokir Beberapa bank mewajibkan kartu aktif untuk otorisasi transaksi tertentu seperti pembukaan deposito online atau aktivasi layanan baru.
- Risiko Keamanan Jika Anda lupa bahwa kartu sudah expired, bisa terjadi penolakan transaksi saat dibutuhkan secara mendesak, seperti tarik tunai di ATM.
- Pembaruan Data Bank biasanya akan mengirim kartu pengganti menjelang masa kedaluwarsa. Jika belum menerima, segera hubungi customer service atau kunjungi kantor cabang.
Tips Jika Kartu ATM Sudah Expired
Segera Ganti Kartu di Kantor Cabang atau Mesin CS Digital Banyak bank kini menyediakan mesin Customer Service Digital yang bisa mencetak kartu baru secara mandiri dalam hitungan menit.
Pastikan M-Banking Tetap Aktif Cek secara berkala apakah aplikasi masih bisa login dan bertransaksi normal.
Perbarui Data Jika Diminta Beberapa bank bisa meminta verifikasi ulang setelah kartu diganti.
Kesimpulan
Meskipun kartu ATM expired, layanan mobile banking umumnya tetap bisa digunakan selama rekening aktif dan tidak ada batasan dari bank. Namun, disarankan untuk tetap mengganti kartu ATM sesegera mungkin untuk menghindari kendala di kemudian hari.
Untuk keamanan dan kenyamanan transaksi, jangan tunda perpanjangan kartu ATM Anda. Hubungi layanan pelanggan bank Anda untuk panduan lebih lanjut.
